Privatkunden

Immer im Netz, zuhause & unterwegs.

Immer für Sie da

Durch unser Ladengeschäft haben wir für unsere Kunden immer ein persönliches Ohr. Beim Besuch unseres Geschäftes ist eine freundliche und vertrauensvolle Beratung zugesichert.

Schnell & unkompliziert

Das Kündigen eines bestehenden Handyvertrags oder der Abschluss eines neuen Produktpakets müssen nicht kompliziert sein – wir begleiten Sie gerne durch alle anfallenden Formalitäten.

Kundenservice

Ob Verkauf, Beratung oder Inbetriebnahme unserer Kommunikationslösungen – wir bieten Ihnen auf allen Ebenen einen erstklassigen Service, der sich stets an individuellen Bedürfnissen orientiert.

Volle Flexibilität

Ob monatliche Flatrate für Ihre Internetnutzung oder Handyverträge der neusten Generation – wir bieten Ihnen in allen Produktbereichen beste Leistungen zu einem attraktiven Preis.

Beratung/Verkauf

Alle Fragen rund um unser Produkt- und Zubehörsortiment werden von unseren Verkaufsberatern beantwortet. Unsere fachkundigen Kundenberater kennen Ihre Bedürfnisse und bieten Ihnen eine umfassende Analyse und fundierte Beratung für eine optimale Lösung.

Technischer Service

Von der Datensicherung bis zum professionellen Virencheck: In unseren Telekom Shops mit Service Station bieten Ihnen unsere geschulten Mitarbeiter schnelle und kompetente Hilfe für Smartphone, Tablet, PC & Co. Außerdem halten wir nützliche kostenlose Services für Sie bereit.

- Persönliche Installation Internet

- Persönliche Installation Internet & TV

- Installation Smarthome

- Ersteinrichtung Smartphone & Tablet

- Routertausch

Beratung Heimnetz

Persönliche Beratung vor Ort zu Telekommunikationslösungen (Hausverkabelung Anschlusstarife, Endgeräte usw. ) oder Magenta SmartHome der Telekom oder zur WLAN Optimierung in Ihrem Wohnumfeld.

- Beratung Magenta SmartHome

- Gespräch zur persönlichen Bedarfsermittlung vor Ort.

- Begehung der Räumlichkeiten 

- Schriftliche Dokumentation mit individuellen Empfehlungen

- Beratung zur WLAN Optimierung In Ihrem Wohnumfeld

- Beratung zu Telekommunikationslösungen

Mobilfunk-Tarife der Telekom: Nur das Beste für unterwegs

Mit dem Konzept Magenta Mobil bietet die Deutsche Telekom gestaffelte Tarife, die Sie in Telefonie, SMS und Datenverbrauch an Ihre Vorlieben anpassen können. Für Privatkunden bietet die Telekom fünf Tarifvarianten an, die bis zur unbegrenzten Nutzung des Datenvolumens ohne Drosselung der Geschwindigkeit reichen.

Mit dem Tarifmodell Magenta XS und 750 MB erhalten Einsteiger alles, was Sie fürs mobile Telefonieren und das gelegentliche Surfen im Internet benötigen. In allen Tarifvarianten sind die Tarife LTE-fähig und somit absolut am Puls der Zeit, was die Bandbreite des mobilen Datenempfangs anbelangt. Der Preis umfasst unabhängig vom Datenvolumen eine Telefon- und SMS-Flatrate, so dass Sie unbeschwert mit Freunden und Familie telefonieren und kleine Nachrichten austauschen können.

Attraktive Smartphones für ein vielseitiges Telefonieren

Selbstverständlich können Sie bei einem Tarif der Deutschen Telekom wählen, ob Sie ein Smartphone als Beigabe wünschen oder auf ein bereits vorhandenes Handy vertrauen wollen. In ersterem Fall können Sie zwischen Premium-Smartphones von Samsung, Apple oder Huawei der neuesten Generation wählen, alternativ erhalten Sie Smartphones etablierter Hersteller zum günstigeren Preis.

Mit einem Blick auf Mustershop Premium lernen Sie regelmäßig tolle Kombi-Angebote aus Tarif und Smartphone kennen. Besuchen Sie regelmäßig unsere Website, um starke Tarife der Telekom mit brandneuen Handys zum reizvollen Preis zu kombinieren. Mit Geräten der neusten Generation fällt das Surfen und Telefonieren noch leichter, da Sie die modernsten Smartphone-Funktionen nutzen können.

Tolle Extras für zu Hause und unterwegs

Mit der Hotspot Flatrate bietet die Telekom allen Nutzern Preisvorteile, die Ihr Smartphone günstig zu Hause nutzen möchten. So bietet die Deutsche Telekom für Ihre Discount-Tochtermarke congstar einen Homespot an, für die Haupttarife des Unternehmens profitieren Sie von der HomeSpot-Flatrate. Das Gerät wird zu Hause aufgestellt und registriert, wenn Ihr Smartphone oder iPhone in der Nähe ist. In diesem Fall telefonieren Sie zu preiswerteren Konditionen, wodurch Sie sich den klassischen Festnetzanschluss sparen.

Mit unserem Serviceteam zur schnellen Tarifberatung

Durch die Vielfalt an Tarifen fällt es manchen Privatkunden schwer, das ideale Angebot passend zum eigenen Nutzungsverhalten auszuwählen. Hier hilft Ihnen das Team unseres Shop gerne weiter und findet gemeinsam mit Ihnen den besten Tarif. Kommen Sie mit uns persönlich oder telefonisch ins Gespräch und lassen Sie sich von den Stärken der einzelnen Telekom-Tarife überzeugen. Gerne helfen wir Ihnen bei der Einschätzung, ob Ihr aktuelles Smartphone für den ausgewählten Tarif optimal ist oder Sie über die Umstellung auf ein brandneues Modell nachdenken sollten.

Weitere Fragen zu Mobilfunk, Festnetz & Co.? - Wir helfen weiter!

Neben ihren Stärken im Mobilfunk steht die Deutsche Telekom für große Erfahrung und eine breite Tarifstruktur in der Festnetztelefonie, bei DSL-Anschlüssen und mehr. Unser Shop ist als Telekom-Partner mit allen Leistungen und Tarifen vertraut und bietet Ihnen eine umfassende Beratung. Lernen Sie in unserem Shop die vielfältigen Telekom-Angebote für Privatkunden kennen und buchen Sie ein leistungsstarkes und preisbewusstes Gesamtpaket. Beratung und Tarife für Mobilfunk und mehr bieten wir selbstverständlich auch unseren Geschäftskunden.

Telefon & Internet für Zuhause

Die Deutsche Telekom ist seit vielen Jahrzehnten das wichtigste Unternehmen in Deutschland, wenn es ums Telefonieren im Festnetz oder die klassische Internetnutzung geht. Noch heute bietet die Telekom starke Tarife für Privatkunden, mit denen Sie preiswert in den eigenen vier Wänden surfen und telefonieren. Über unseren Shop gewinnen Sie einen schnellen Überblick über das Angebot der Telekom und stellen die idealen Leistungen nach den Wünschen Ihrer Familie zusammen.

MagentaTV als attraktive Zusatzleistung

Unabhängig von Ihrer Tarifwahl für Internet und Telekom bietet Ihnen die Telekom die Möglichkeit, MagentaTV als optionale Leistung zu buchen. Hiermit tauchen Sie in die neue Generation des Fernsehens ein und erleben eine Medienwiedergabe auf Höhe der Zeit. Erleben Sie mit MagentaTV u.a. 20 der wichtigsten deutschen Fernsehsender in HD-Qualität. Außerdem stehen Ihnen circa 50.000 Inhalte auf Abruf zur Verfügung, zu denen viele Top-Serien und aktuelle Fernsehformate gehören. Diese können Sie ganz nach Ihren Vorlieben und ohne zeitliche Bindung betrachten, beispielsweise wenn Sie aus beruflichen Gründen verhindert sind oder zu bestimmten Zeiten privat lieber telefonieren oder im schnellen Internet surfen möchten.

Magenta SmartHome: Durchdachte Lösung für Ihre Heimautomation

Das Thema Heimautomation liegt seit Jahren im Trend und bietet Mietern und Hausbesitzern große Anreize, Energie zu sparen und sich das Leben zu vereinfachen. Mit Magenta SmartHome bietet die Telekom als renommierter Telekommunikationspartner ein abgestimmtes System, mit dem Sie Ihren Haushalt intelligent und automatisiert ausrüsten können. Durch die hohe Kompatibilität mit Markengeräten anderer Hersteller aus Bereichen wie Beleuchtung oder Heiztechnik hilft Magenta SmartHome, in vielen Bereichen Ihres Hauses intelligenter zu handeln und bares Geld zu sparen.

Weshalb für Magenta SmartHome entscheiden?

Mit Magenta SmartHome erhöhen Sie Ihren Wohnkomfort erkennbar und erleben in vielen Lebensbereichen eine echte Entlastung. Lassen Sie sich morgens von frisch aufgebrühtem Kaffee wecken oder beeinflussen Sie automatisch nach Jahreszeit oder Sonnenstand die Lichtverhältnisse in Ihren einzelnen Räumen. Auch moderne Geräte zur Heiztechnik lassen sich in das Smart-Home-System der Telekom integrieren. Heizen Sie so bereits auf dem Rückweg von der Arbeit Ihr Zuhause vor oder reduzieren Sie Energieausgaben, wenn niemand zu Hause ist. Gerade in den Bereichen Heiztechnik und Beleuchtung tragen Magenta SmartHome und die angeschlossenen Geräten zu einer langfristigen Absenkung Ihrer Nebenkosten bei. Auch der Sicherheitsaspekt ist relevant, beispielsweise um Licht und Rollladen automatisiert zu steuern. Neben der Ansteuerung in festen Zeitintervallen können Sie Ihre Jalousien nach dem Zufallsprinzip bewegen oder bequem von unterwegs mit dem Smartphone hierauf Einfluss nehmen. Ihren Möglichkeiten sind keine Grenzen gesetzt, wobei Sie mit Equipment der Telekom auf einen erfahrenen und renommierten Anbieter vertrauen.

MagentaTV: Die flexible Zukunft des Fernsehens für Zuhause

Das klassische TV-Erlebnis wird für immer mehr Menschen hierzulande uninteressant. Medieninhalte sollen zeitlich flexibel zur Verfügung stehen, ohne dabei auf die gewohnten Formate der großen Fernsehsender verzichten zu wollen. Mit MagentaTV bietet die Deutsche Telekom verschiedene Leistungspakete für eine TV-Nutzung nach Maß. In Verbindung mit einem Internet- und Festnetztarif abgeschlossen, profitieren Sie als Nutzer von einer riesigen Auswahl an TV-Sendern in Standard- und HD-Qualität. Ergänzt werden die Tarifpakete um attraktive Zusatzfunktionen, mit denen das Fernsehschauen besonders flexibel wird.

MagentaEINS: Umfassende Tarifleistungen mit vielen Extras

Als Kunde mit MagentaEINS schließen Sie Ihre Tarife für Mobilfunk sowie Festnetz inklusive Internet komplett über die Deutsche Telekom ab. Bereits hierbei wählen Sie zwischen verschiedenen Tarifvarianten aus, damit die Abrechnung per Flatrate auf Ihr Nutzungsverhalten, Ihr gewünschtes Datenvolumen und mehr eingeht. Ergänzend hält die Deutsche Telekom Extras für MagentaEINS-Kunden bereit, beispielsweise:

– doppeltes Datenvolumen für langes, mobiles Surfen in LTE-Geschwindigkeit
– StreamOn Music & Video Max Streamingdienst
– Anrufe von Festnetz zu Mobilfunk bereits in der Flat integriert
– exklusives Kundenprogramm mit attraktiven Service-Vorteilen